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2024-12-21

ご

ご利用者様

2024-10-28

ルフトハンザか空港、どちらの責任か分かりませんが、羽田からミュンヘン空港に行きましたが、ミュンヘンでの預け荷物がなかなか出てこず、2時間も足止

ルフトハンザか空港、どちらの責任か分かりませんが、羽田からミュンヘン空港に行きましたが、ミュンヘンでの預け荷物がなかなか出てこず、2時間も足止めに会いました
待ち合わせや次の工程に支障が出て大変迷惑しました
改善をお願いします
フライト中は問題なくサービスも丁寧でした

ご

ご利用者様

2024-10-13

往復、フランクフルト行きで乗り換え無しで申し込みましたが、帰りがミュンヘン乗り換えとなり、残念でしたが、日本人の方に出会えたので、スムーズにト

往復、フランクフルト行きで乗り換え無しで申し込みましたが、帰りがミュンヘン乗り換えとなり、残念でしたが、日本人の方に出会えたので、スムーズにトランジットが出来て良かったです。

ご

ご利用者様

2024-10-10

乗り継ぎでミュンヘンからのフィレンツェ 1時間以上遅れ、サービスも何もなし

乗り継ぎでミュンヘンからのフィレンツェ
1時間以上遅れ、サービスも何もなし

ご

ご利用者様

2024-10-02

機内は狭かった

ご

ご利用者様

2024-09-03

往路の予約が会社都合でよりにもよって中国の会社に変更された上に差額の返金もないなんてケシカランと感じたことが最初の印象。ドイツの食事を楽しみに

往路の予約が会社都合でよりにもよって中国の会社に変更された上に差額の返金もないなんてケシカランと感じたことが最初の印象。ドイツの食事を楽しみにしていたのに。
帰路の食事は胡散臭い日本食で期待はずれ。隣の外国人がはみ出すしうっとうしかった上に、遅延したせいで乗り継ぎ便を逃し、2時間も遅れた。最初からまともなスケジュールを組んで欲しかった。根っからのドイツ贔屓だが、今回は減点の方が多かった。

ご

ご利用者様

2024-08-26

娘が利用したのですが､事前の座席指定で電話番号の登録が上手く出来ず座席指定も出来ませんでした。何が原因で入力出来なかったのかが気になります。

娘が利用したのですが､事前の座席指定で電話番号の登録が上手く出来ず座席指定も出来ませんでした。
何が原因で入力出来なかったのかが気になります。
他には特に…快適なフライトだったようです。

ご

ご利用者様

2024-08-20

今回荷物が多かったので直行便を選びました。少し遅れ、機体が古めなのでトイレが混んでいたので星Iマイナスです。

ご

ご利用者様

2024-07-31

CAさんの対応がとても親切丁寧でした。また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。

ご

ご利用者様

2024-07-29

座席のスペース

座席の前のスペースが、広い席を予約しましたが
とても良かったです。

ご

ご利用者様

2024-07-21

行きの最初のドリンクサービスで、外国人の乗務員がスナックとイヤホンを投げて来ました。

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