プライバシーポリシー

最終改定日:2018年8月2日

株式会社アドベンチャーおよびその子会社(以下「当社」といいます)では、お客様の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取り扱うことをお約束します。


個人情報の管理について

社内統制に基づく安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドライン及び社内規程に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。 また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

業務委託先への統制

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合がございます。その場合は、個人情報の取扱いに関する条項を含んだ機密保持契約を締結した上で、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の廃棄

当社が取得した個⼈情報は、通常の事業運営に照らして合理的に不要と判断される時点で廃棄します。


個人情報の取得と利用目的について

当社は、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、適正な手段でこれを行います。
なお、当社が個人情報の取得を意図し、お客様から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示いたします。そして、明示された利用目的の限りにおいてのみ、当社サービスの提供に必要な第三者から、お客様に関する情報を取得・保管する場合がございます。


お客様情報の取得目的

  • ・お客様がお申込みいただいた旅行に関わる各種サービスの手配のため
  • ・お客様とのご連絡、お問い合わせ対応のため
  • ・電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールの配信をするため
  • ・ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
  • ・提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
  • ・人材募集広告に応募された方への応募の確認や連絡のため

お客様から取得する情報

お客様が当社のサービスを利用されますと、当社は以下の情報の一部もしくは全部を取得します。

・氏名
・性別
・生年月日
・メールアドレス
・電話番号
・FAX
・パスポートに記載がある情報
・振込名義人名(銀行・郵貯振込み決済時)
・返金先口座情報(キャンセル返金時)
・同伴するご搭乗者様の各種情報(氏名・性別・生年月日・パスポート情報)
・海外航空券の現地滞在先
・住所(旅行保険契約時)
・フェリー乗船時の携行品、自動車/二輪車のサイズ(車両を伴う乗船の場合)
・決済の成否
・お客様の選択した決済手段に応じて、決済代行会社が必要とする決済関連情報
・お問合せ内容
・他サービスID連携による登録時に明示する、他サービスに関する情報
・採用応募者の経歴・職歴情報(採用応募者のみ


個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  • ・あらかじめお客様の同意をいただいている場合
  • ・利用目的の達成のため、国外に存在する当社のビジネスパートナーもしくは弊社の海外子会社に提供する場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令に基づき提供を命じられた場合
  • ・個人情報保護法その他の法令により認められた場合

Cookieの使用等について

当社は、サービスを正しく機能させたり、お客様にとってさらに便利で快適なサービスを提供するためにCookieを使用しています。

Cookieは、ブラウザにより当社サイトからお客様のコンピュータや携帯電話などの端末上に保存される情報です。

当社は、主として以下の目的のためにCookieを使用しています。

・お客様の過去の検索やカスタマイズした表示などの設定の保存

・お客様のアカウントの自動認証ならびにログイン情報の保存

・お客様の当社サービスのご利用状況の把握ならびにサービス改善のための分析


当社は、お客様により便利で快適なサービスを提供するために、当社サービスの利用状況の把握および分析に、Google LLCの提供するGoogle Analyticsを利用しています。

お客様が当社サービスにアクセスすると、使いのウェブブラウザはGoogle LLCに、アクセスしたページのアドレスや、IPアドレスなどの情報を自動的に送信する場合がございます。また、Googleがお使いのブラウザにデータ収集のためにCookieを設定したり、既存のCookieを読み取ったりする場合もございます。これらの情報は、サイト利用状況の分析と改善、その他のサービスの提供目的に限り使用されます。また、これらの情報に個人を識別する情報は含まれません。

Google LLCによるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle, Inc.プライバシーポリシーによって定められています。また、「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をお客様のブラウザにインストールすることにより、Google Analyticsによる、お客様の利用状況に関するデータ収集を無効化することが可能になります。


・Google Analyticsの利用規約

https://www.google.com/analytics/terms/jp.html


・Google LLCのプライバシーポリシー

https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/


・Google Analyticsオプトアウトアドオン

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


GDPRの権利行使について

EU加盟国各国に居住し、GDPRの適用対象のお客様がGDPR上の権利を行使する際は、まず下記の「お問い合せ先」に記載の連絡先に、ご連絡ください。
なお、当社による個人情報の処理に不服がある場合は、監督当局に対して不服を申し立てることができます。


本ポリシーの改定について

当社は、予告なくプライバシーポリシーを変更する場合がございます。 ポリシーの変更については当社ページにて告知いたしますので、最新のプライバシーポリシーをご確認頂くようお願いします。


お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の開示、修正、追加、利用停止および消去などに関するお問い合わせ、GDPRに係る権利行使、その他の個人情報取扱いに関するご意見・ご要望については当社までご連絡ください。

ご連絡はinfo@skyticket.com経由で送信されるか、下記の住所までご郵送ください。


〒150-6024
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー 24F
株式会社アドベンチャー