skyticketでホテル予約を利用したお客様のレビュー
![ホテル利用者](data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"/%3E)
50代ファミリー2/5接客・サービス：2施設・設備：3客室：3食事：2ロケーション：3料金プランに残念(内容説明貧弱です） 繁忙期なだけに料金が高いのは仕方がないとしても サービスの質を考えると残念ながらおすすめはできません
料金プランに残念(内容説明貧弱です） 繁忙期なだけに料金が高いのは仕方がないとしても サービスの質を考えると残念ながらおすすめはできません
松田屋旅館投稿日：2022/09/26- 40代ひとり旅2/5接客・サービス：3客室：2食事：1ロケーション：1
朝食の口コミを信じたが…
朝食が良かったとの口コミを信じてここに3連泊したが、まさかの3連続で全く同じ朝食のメニュー…。 これではなんの楽しみもない。 部屋の掃除もエコの観点からありませんと言われたが、3連泊で掃除がないのはさすがにキツイ。 もう使うことはないかな。
ベッセルイン博多中洲投稿日：2022/09/26 - 50代ビジネス2/5接客・サービス：1施設・設備：3客室：3食事：1ロケーション：2
初日の胡麻おにぎり
チェックin時、荷物の多い人には、言わずとも、台車を出すべきかと‥裏で預かっている荷物は後で取りに見えますか？と聞くより、台車は必要ですか？と聞けばスマートだと感じました。当初台車を用意してほしい旨伝えるも、大きなスーツケースを持っている客に届いているダンボールを渡そうとする様子！疲れて身体でチェックinした我々には些か接遇の無さに立腹しました。 台車を用意して下さい！と再度伝えるも、持って来たとき、台車の話はさっき言いましたよ！と言えば、目線は床で、顔に出し申し訳ありません！と‥ 情報共有ができていないのか？予約確認の電話も何回か行っており、予約済みの対応だったにも関わらず、他の人間が荷物引き取りの連絡時の予約確認に於いては予約頂いておりません！との応え 再度私より電話で確認すれば、名前が無い！と‥予約時の確認では確かに予約済みとの回答でしたが？と言えば、少し待たされ、あー、予約頂いてますね？との事！ そもそも、接遇は薄く、スタッフ皆の予約確認に関しても（機器のせい？）きちんと社で把握し、改善すべき！と強く思います。 連泊しましたが初日の胡麻おにぎりの米が半分生米でした。
東横INN大阪心斎橋西投稿日：2022/09/26 - 60代ビジネス2/5接客・サービス：2施設・設備：2客室：3ロケーション：2
値段なりです
仕事で素泊まりで利用しました 値段なりでとくに不満もありませんが、充電終わった後コンセントを引き抜いた際、コンセントの根本が外れて驚きました。
ホテルパレス仙台投稿日：2022/09/25 - 40代ひとり旅2/5接客・サービス：1施設・設備：2客室：2ロケーション：3
汚い
そこらじゅう汚い、掃除が行き届いておらずそれを見た利用者も汚く使うのだろうと感じた。
ロハスヴィラ投稿日：2022/09/25 - 40代友達2/5接客・サービス：2施設・設備：3客室：2食事：3ロケーション：2
前に泊まった人の髪の毛が浴室に残ってたり清掃が行き届いてないと思う。
前に泊まった人の髪の毛が浴室に残ってたり清掃が行き届いてないと思う。
ホテルサンルート銀座投稿日：2022/09/23 - 50代カップル2/5接客・サービス：2施設・設備：3客室：3ロケーション：3
観光で泊まるには、受付の方が…。 ビジネス、外国人向きのホテルの様な印象をうけました。 ペットボトルのお水が常備されていたのは嬉しかったです
観光で泊まるには、受付の方が…。 ビジネス、外国人向きのホテルの様な印象をうけました。 ペットボトルのお水が常備されていたのは嬉しかったです。
フェアフィールド・バイ・マリオット札幌投稿日：2022/09/23 - 50代ファミリー2/5接客・サービス：3施設・設備：2客室：2食事：2ロケーション：1
想像したより
高級ホテルのつもりでいたが、想像していたのより残念だった。 ツインだったが多分、中層以上と差があったとは思うが思ったより狭い。ゆとりがない。 高いお金を払っているのにセコさがあったように思われた。朝食だけだったが、どこでもどうぞと言われて椅子を移動しようとしたらそこは駄目だとか。 だったら最初から案内してほしいわ 食事もそこそこ感いわゆるフツー 朝から嫌な気分だった。 街中のホテルなのでロケーションはよくない。カーテン明けたら隣の壁 お風呂だけ景色が眺められただけ 次回はない
クロスホテル札幌投稿日：2022/09/22 - 50代ファミリー2/5接客・サービス：2施設・設備：3客室：1食事：5ロケーション：5
料金も高い部屋にはしたつもりでしたが、部屋の床がカビている。トイレにはっているシーが富浦ロイヤルホテルのまま。冷蔵庫がこわれたまま。正直、プロ
料金も高い部屋にはしたつもりでしたが、部屋の床がカビている。トイレにはっているシーが富浦ロイヤルホテルのまま。冷蔵庫がこわれたまま。正直、プロ意識は感じませんでした。富浦ロイヤルの跡地と知らず予約しましたが、富浦ロイヤル時代のときには感じなかった違和感と突っ込みどころをたくさん感じました。残念。
グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ投稿日：2022/09/22 - 20代カップル2/5接客・サービス：2施設・設備：5客室：4食事：3ロケーション：5
清掃を忘れられていた
2泊以上宿泊の方は、清掃希望の場合(シーツ交換)、前日20時までにフロントへ伝える必要があります。 私たちは1泊目の夜にフロントへ伝え、スタッフの方に受付いただきましたが、部屋へ戻ると清掃がされていませんでした。 清掃希望を伝えた方と清掃の方が連携ができていなかったのかと思います。 結局、部屋に戻ってから清掃いただき、1時間弱ほど時間が無駄になってしまいました。 その他、清潔感やアクセスはバッチリでした。
セントラルリゾート宮古島投稿日：2022/09/21