熊本ホテルキャッスル

お客様の声

• ホテルの駐車場を利用した際、クルマの鍵と預かり証を交換して出庫するルールらしいが、預かり証を紛失してその事をフロントの男性に説明すると､「今後気を付けてください。」と言われた。チェックアウトで忙しい時にそんな事言わんでいいでしょう？ そもそも預かり証なんて知らん。
  50代・2025/07/10
• 熊本の友人を訪ねて、東京から友人たちと宿泊しました。 熊本組が車で迎えに来てくれるのに、車寄せなど広くて便利でした。またお城の前なので、観光にも便利でした。 朝食について、和食をいただきましたが、お粥か白米を選ぶことができ、これは良かったです。 他の友人たちとの兼ね合いで、時間が決まった飛行機とのセットでこちらのホテルになりましたが、他ホテルの朝食は地物のバイキングで、お値段も手頃で、朝食に関してはそちらの方が魅力的かな、と思いました。 お安いチケットだったので仕方がありませんが、お部屋が少々狭かったかな。 でも綺麗に清掃されていて、気持ちが良かったです。 おせわになりました。
  70代・2024/06/22
• １２月も宿泊して受けつけの印象がとても良かったので、今回も宿泊したいと思って予約致しました。今回、申し込みに不備があったにも関わらずスマートな対応有難う御座います。 今度は主人と宿泊したいと考えております。その節は宜しくお願い致します。
  50代・2023/03/07
• 初九州旅行で5県回るプランを立て、熊本では熊本城が見えるのが魅力的でこちらに決めました。写真では高級感ただよってましたがギャップがすごかったです（笑）リファのドライヤーだったところは良かったです！
  40代・2025/12/10
• 大変満足でした。
  60代・2025/11/15