川崎キングスカイフロント東急REIホテル（7月6日リブランドオープン The HOTEL Well-hub Haneda）

お客様の声

• 部屋も狭くなくて、荷物も二人同時に広げられました。朝羽田までバスで送ってくれるので楽でした。コンビニもあるし、騒音が発生しそうな施設もなくて、集中して休めました。第３ターミナルから海外出発時には、本当に良い場所だと思います。
  50代・2026/06/08
• 父と娘の二人で利用させていただきました。 ホテル内やお部屋はとてもおしゃれで、娘も大変喜んでいました。 フロントやレストランのスタッフの方々も親切で、対応がとても良かったです。 都内はインバウンドの影響もあり高価格帯のホテルが多い中、決して安いとは言えませんが、比較的良心的な価格設定だと感じました。 一点だけ、お部屋は綺麗だったのですが、前の利用者の方のものと思われる香水の香りが強く、夜は寒かったものの窓を開けて過ごす必要がありました。そこが少し気になりました。
  40代・2026/04/14
• 羽田空港と多摩川を望む素敵なロケーションで、桜の時期なこともあり、とても素敵なロケーションにあるホテルでした 内装もモダンでとても居心地が良いかったです。 部屋のライティングが外国人向けに少し暗めに設定されているのが少し気になりました。
  40代・2026/04/03
• エレベーター内で外国人老夫婦が操作方法が分からず困っていた。チェックイン時にルームキーの説明(エレベーター稼働、各階の扉開閉)を丁寧にすべき。 朝食時、外国人がトースターの使い方が分からないようだったが店員は通りすぎるだけだった(かなり空いているタイミングだった)。 両案件ともに私が教えたが、もう少し気配りが欲しい。
  50代・2025/11/13
• フロントスタッフの方々の対応は素晴らしく、ホスピタリティに溢れており、とても気持ちよく過ごすことができました。スタッフのサービスには大変満足しています。 今回は空港からの送迎サービス付きということで、夜遅くに到着するパートナーのためにこのホテルを選びました。当日、空港のバス乗り場で待っていましたが、バスは表示されていた乗り場から少し離れた場所に停車し、声かけもないまま出発してしまったようです。もし他のバスがいて指定の場所に停められない場合でも、一言声をかけていただけたらとても親切だったと思います。結局、タクシーでホテルに向かうことになり、送迎付きという点に惹かれて予約しただけに少し残念でした。
  30代・2025/10/27