川越東武ホテル

お客様の声

• ホテルはとても綺麗で、掃除も行き届いていたので安心して泊まることができました。駅からも近くとても良かったです。 受験でこちらにきていたのでテーブルがもう少し広い方が助かるなと思ったのと、アメニティの中にクレンジングや化粧水などがあれば尚良かったなと思いました。
  40代・2026/02/07
• 旅行クーポンを電子クーポンにかえるのが なかなか出来ず、受付カウンターに聞きに行っても、「自分でして頂かないと」と言われて何度もやったのですが出来ず また、カウンターに行きを3〜4ほど繰り返しても同じで、(男性3人、女性1人) チェックアウトの時に、「紙クーポンで 使える所ありますか？」と聞いたら その方が、丁寧に教えて頂きありがたかったです。 あの女性の方、ありがとうございます。
  50代・2023/04/08
• 夫婦でツインに宿泊しました。駅から近く、新しいホテル。建物内にレストランやパン屋さん、コンビニにドラックストアなどが入っていて、利便性は良いです。 お風呂とトイレが別れていて快適ですが、その分お部屋が狭いのがとても残念です。 女性用の化粧水などのアメニティはお部屋にはありませんでした。自分用の物は持参したので不便には感じませんが、フロントで言えば貰えるのかどうか、確認した方がいいと思います。 ホテルには駐車場が無いので、提携先駐車場（同じ建物内）一泊2000円！都内のホテル並みの駐車料金です。
  60代・2023/02/04
• 隣室や上の客室からの水道の音や話声が聞こえる点、もう少し防音対策など施設イノベーションについて考慮が必要だと思います。 ロビーが狭すぎるため、コロナ禍では、大きな声で話すグループがいるとPCを利用したり、提供されているコーヒーを飲む場所としては不適切だと感じます。 食事付きのものが少なく、付けても高いためお得感が少ない印象を受けました。
  50代・2023/01/28
• 利便が良い
  60代・2026/06/28