レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

お客様の声

• 案内がなく、部屋は5日間掃除されなかった。こちらはお金を支払って滞在しています。いろんなスタッフに話したところみんな言うことが違い最終的にはスタッフ同士で責任転嫁。チェックアウト時には今後泊まることがまたあると思いますので、個人お客様の履歴に書いておくと言われた。いや、そうではない、私がクレーマーみたいになってしまうじゃないですか？ そもそも、誠意のある謝罪があれば何も思わなかったですが、全く感じられなかった。残念です。
  30代・2025/08/31
• 新しくて、おしゃれで、それなのにとてもリーズナブルで ジム、プール、大浴場、バーがついていて、すぐ目の前にコンビニがあって、 落ち着いた雰囲気のラウンジもあり、客室にはコンセントもたくさん。 水着専用の乾燥機？もあって、ランドリーがいっぱいでも まあこれで水だけ切っておけばいっか！と諦められました笑 客室の洗面台が、シャワーと同室じゃないのがよかった！ 一人がシャワーを使っていても、洗顔や手洗いができて便利でした。 大浴場は広くてミストサウナもあり、 とても楽しく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。
  30代・2024/09/05
• 評価がとても良いので、楽しみにしておりました。出来て１年くらいの建物なので、めちゃくちゃ綺麗でした。サウナも無料で利用が出来て満足なホテルでした。氷の無料提供もあり、目の前にはコンビニもあり。ただ食事するには、近隣にはないので、車移動必須。プール利用は高く感じたので、利用せず。朝食も1日目だけ利用しましたが、品揃えも良くドレッシング美味しかった！大人2000円子供1000円だった為、朝食で合計7000円は高いなと思ったり、、ワンプレート1200～1500円くらいの設定ならまた利用したい。朝なのでバイキングと言ってもそんなに量は食べれないので。 リーズナブルな朝食設定であれば、宿泊者全員が利用希望するのではないかなぁと。 全体的にみても満足でした。 また利用したいと思います。
  40代・2024/08/31
• 竣工後間もないこともあり、ホテル内キレイです。 親子3人ツインルームを利用しましたが、ほどよい広さでコスパも良いなと感じました。 大浴場、サウナともに朝晩楽しめました♪ ウェルカムドリンクのサービスがあり、雰囲気のあるバーでお酒をいただけて、旅の疲れもリラックスできました。 敷地内にファミマもあり、買い出しには困りません。 沖縄に来た際はまた利用させていただきます。
  40代・2024/08/07
• 沖縄アリーナでの試合観戦の為に予約しました。 ひとりでは充分な広さのお部屋で掃除も行き届いておりました。 大浴場もあり満足です。 また利用させていただきます。
  60代・2026/03/03