ホテルソニア小樽

お客様の声

• とても綺麗な部屋でした。 空調はホテル全体で管理しているようで、部屋ごとに温度調節ができないため、私は快適でしたがパートナーは常に寒い寒いと言っていました。あと、洗面台が低くて手を洗うたびに腰が痛くなりました。 ホテルからの景色はとても良く、小樽運河を眺める事ができました。毎日部屋の掃除もしていただいて、清潔感のあるホテルです。屋上にある大浴場も広くて良かったです。
  50代・2026/05/21
• 運河が見えるお部屋で夜も朝もステキな景色に癒されました。 小樽駅からは10分ほど歩いたものの 代わりに運河やステンドグラス美術館、 あんかけ焼きそばのお店などなど 駅前よりも観光地へのアクセスが良く 立地がいいなと思いました。 特筆すべきは温泉の湯質です。 露天風呂では思いませんでしたが 内湯の湯質が素晴らしい。 肌にツルツルズバズバになり驚きました。 初めての小樽旅行で土地勘なくタクシーを 利用しましたが、雪がない季節ならオルゴール堂やルタオ＆六花亭がある南小樽エリアまでものんびり歩いて行ける立地でした。本館に泊まりましたがとてもおすすめのホテルです。次回の小樽旅でもお世話になりたいです。
  50代・2025/11/24
• 他のレビューにあったように大浴場は小さめですが混雑度をチェックできるようになっていたので問題ありません。 パジャマの置き忘れの対応も早く、スタッフの方がみなさん感じがよかったので安心して滞在できました。 運河がしっかり見渡せるお部屋にしてくださってありがたかったです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
  40代・2025/11/13
• 家族3名で3日連泊で利用させていただきました。掃除が入らない宿泊プランだったので、タオルや備品など、受付時に毎朝ドアノブに掛けて下さると聞いていたのですが、毎回2人分だけで、備品はなく歯磨き粉が足りなくなるので困りました。毎朝、足りない1人分をもらうのにスタッフさんを探して、お願いしないといけなくて連携をしっかりして欲しかったてす。スタッフさんも人によっては感じが悪くお願いして、こちらが謝る感じで気分が悪かったです。ゴミの回収も3日あるとさすがに1日くらい声掛けが欲しかったです。お風呂がホテルの規模に対して脱衣所も洗い場も狭く何人も並んで洗うのを待つ、待たれるで異様な雰囲気でした。お風呂のお湯はとても気持ち良かったです。4階でしたが部屋からの景色も良かったです。
  40代・2025/08/22
• 葬儀で小樽に出向いたのですが喪服に着替えたく、チェックインの３時からでは間に合わなくフロントの方に１時間早いのですが入れてもらえませんか？とお願いしたところ快く対応していただけてとてもありがたかったです。ありがとうございました。
  60代・2025/06/01