アーバンホテル東京 府中西口 (旧: 府中アーバンホテル別館)

お客様の声

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  禁煙ルームを選んだはずだったのに、部屋に入ると強烈なタバコ臭が充満していました。部屋の壁やカーテンはヤニで変色していて、気分が悪くなりました 予約の段階で禁煙（喫煙可）となっていたのですが、毎回消臭対策とかしているのだろうと思った私の認識が甘かったと後悔しました。 タバコ臭ありとか書いていれば、選択しなかったのに、もう少し詳しく案内をしてほしいと感じました。 土曜日で満室だったので、部屋移動も出来ず、フロントの方に空気清浄機や消臭剤を用意してもらいましたが、全く効果がありませんでした。

  50代2025/07/04
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  ２日連泊で予約しましたが、チェックイン時に１日分の地域クーポンだけもらいました。 ２日目にフロントに聞いたらスカイチケットからの割り当ては有りません。もう配布の限度に達してしまったのではと言われました。 地域クーポンおかえり東京プラスのコールセンターに問い合わせたら割引と地域クーポンはセットなので必ず貰えます。と回答がありました。 ホテルのフロントに問い合わせたら漏れてましたと言われクーポン渡してもらえました。 朝食で飲み物を聞かれたのでコーヒーを頼みジュースとかは無いんですかと聞いたらコーヒーだけですと。２日目の朝はコーヒーにジュースかミルク付きますがと聞かれてジュースもサービスしてくれました。 このホテルは人によってなんでこんなに違うのか呆れます。 旅行割が有ったから１日目は既に旅行割が付かない東横インを予約してましたがキャンセルしてまで府中アーバンホテルを予約したのに後悔しています。 多分このホテルはもう利用しないと思います。

  60代2023/02/11
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  平日に4泊しました。古さは否めないですが清潔で嫌なにおいなどなく、快適に使わせていただきました。お部屋の清掃も小さな折り紙や手書きメッセージなど配慮を感じ、毎日の清掃も行き届いていました。フロントの方も顔を覚えてくださっているのか、2日目以降は黙ってでも鍵を出してくださるくらいでした。駅から近く、5分前に部屋を出ても駅前のバスに乗れるくらいで、買い物や食事にも困らず良い立地でした。また、近くに幼児の時はお世話になりたいです。

  40代2022/10/31
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  駅からホテルまではとても近く、移動はスムーズに出来ました。 チェックインアウトもスムーズでありがたかったです。お世話になりありがとうございました。

  50代2026/04/27
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  アヒルが可愛かった 割と綺麗でした

  20代2026/01/13