ヨーロッパ周遊 eSIM一覧

出発前、自宅などの安定したWi-Fi環境でのインストールを推奨しています。空港のWi-Fiは混雑していることが多く、設定中にトラブルが発生した場合の対応が難しくなります。インストール済みのeSIMは渡航先到着まで待機状態となります。なお、プランの利用開始は渡航先の対応ネットワークに接続した時点です。

スカイチケットeSIMの無制限プランは、渡航期間中データを上限なくご利用いただけます。ただし、FUP（フェアユースポリシー）に基づき、現地ネットワークが混雑している場合や利用量が著しく多い場合は速度が一時的に低下することがあります。これはサービス上の不具合ではなく、全キャリア共通の仕様です。速度低下が発生した場合も、プラン有効期間中のデータ接続は継続されます。

無制限データプランの7日間以上のプランには国際通話20分が含まれております。LINEやWhatsAppなどのインターネット通話アプリはeSIMのデータ通信を利用してお使いいただけます。SMS受信は無料で対応していますが、SMSの送信には対応していません。日本のSIMカード（物理SIM）は引き続き有効なため、二段階認証SMSの受信は問題なく行えます。

購入完了後のキャンセル・返金には対応しておりません。eSIMはデジタル商品のため、QRコード発行後の返品が仕組み上できないためです。購入前に①端末のeSIM対応確認②SIMロック解除の確認③渡航先の対応状況確認を必ず行ってください。未使用・未開封の場合でも返金はいたしかねます。QRコードが届かない・設定できないなどの不具合については、カスタマーサポートにお問い合わせください。

一度アクティベーションが完了したeSIMは、別のデバイスへの移行ができません。これはeSIM全般の仕様上の制限です。旅行中にデバイスの紛失や故障が発生した場合、同じeSIMを別の端末に引き継ぐことはできないためご注意ください。出発前に必ず接続テストを済ませ、端末が正常に動作することをご確認されることをおすすめします。

スカイチケットeSIMは、スマートフォンでの旅行中のデータ通信を目的としたサービスです。テザリング（Wi-Fiホットスポット機能）はご利用いただける場合がありますが、継続的な利用はサービスの対象としておらず、正常な動作や通信品質は保証いたしかねます。

スカイチケットの無制限プランはデータ上限がないため残量の概念はありませんが、プランの有効期限や利用状況はスカイチケットのマイページまたは予約確認ページからご確認いただけます。 データ上限のあるプランをご利用の場合は、スマートフォン本体の設定からも確認が可能です。iPhoneの場合は「設定」→「モバイル通信」→対象のeSIMを選択することで利用データ量を確認できます。Androidの場合は「設定」→「ネットワーク」→「データ使用量」から確認できます。なお、端末側の表示はリセットのタイミングによって正確でない場合があります。正確な利用状況の確認はスカイチケットのマイページをご利用ください。不明点はカスタマーサポートへお問い合わせください。

スカイチケットeSIMを正しくインストール・設定している場合、データローミングをオンにしてもeSIMのプラン料金以外の追加請求は発生しません。渡航先に到着したら設定画面の「データローミング」を必ずオンにしてください。オフのままではデータ通信が利用できません。 ただし、デュアルSIM環境（日本のSIMカードとeSIMの両方を搭載している場合）では注意が必要です。データ通信に使用するSIMの設定を必ずスカイチケットeSIMに切り替えてください。日本のSIMカード側のデータローミングがオンになった状態でそちらが優先されると、日本のキャリアによる高額な国際ローミング料金が発生する場合があります。設定画面でスカイチケットeSIMが「モバイルデータ通信」として選択されているかどうかを出発前にご確認ください。

まず以下の手順をお試しください。①渡航先に到着済みであることを確認　②「設定」でスカイチケットeSIMが「モバイルデータ通信」として選択されていることを確認　③データローミングがオンになっていることを確認　④機内モードを30秒間オンにしてからオフに切り替え　⑤端末を再起動。 上記で改善しない場合は、「モバイルネットワーク設定」から「ネットワーク選択の自動設定」をオフにして、別のネットワークを手動で選択してから再接続をお試しください。その後、再度「自動」に戻してください。 複数の国を移動した場合（例：マレーシア→シンガポール）、国境越え後に一時的に接続が不安定になることがあります。その場合もデータローミングの確認と機内モードのリセットで改善するケースがほとんどです。上記の手順で解決しない場合は、ご利用のICCID・端末機種・OSバージョン・発生場所・時刻をカスタマーサポートへお知らせください。

次の手順をお試しください。①「設定」を開く　②「モバイル通信」をタップ　③「ネットワークの選択」をタップ　④「自動ネットワーク選択」をオンにする。自動ネットワーク選択をオンにすることで、iPhoneがeSIMのプロファイルに基づいて最適なキャリアネットワークを自動的に検出し、接続できるようになります。 上記で解決しない場合は、機内モードを30秒オンにしてからオフに切り替えるか、端末を完全に再起動してください。デュアルSIM環境では、「設定」→「モバイル通信」でスカイチケットeSIMが「モバイルデータ通信」として選択されているかどうかもご確認ください。日本のSIMが優先されている場合、eSIMが正常に機能しないことがあります。改善しない場合は、ICCID・機種名・iOSバージョン・エラー発生場所をカスタマーサポートへお知らせください。