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レビュー (332)

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2024-05-01

ご

ご利用者様

2024-02-24

欠航判断が遅い

ご

ご利用者様

2023-11-29

CA was so nice and

CA was so nice and friendly. thank you

ご

ご利用者様

2023-11-18

クルーの方の対応は良かったです、が。。。

クルーの皆さんの対応は良かったです。が、食事の質は３年前と比べて落ちたと思いました。

アメリカ行きの機内で、隣の席の方が失礼な日本人男性でとても嫌な思いをしました。席のスペースに幅寄せ、肘と膝を目一杯広げて座っていました。
我慢の限界でしたので、その男性にスペースが狭いと苦情を言っても、私も通路の人にぶつかるから、と言われて不快な長時間を過ごしました。
クルーの方に話をして席を変えて貰えば良かったと後で思いました。

ご

ご利用者様

2023-06-30

英語が全く出来ない為、不安なまま初めての１人搭乗。行きのCAｻﾝの中に１人、とても乱雑な対応をされ、その後は頼み事をするのが怖く、飲み物も全

英語が全く出来ない為、不安なまま初めての１人搭乗。
行きのCAｻﾝの中に１人、とても乱雑な対応をされ、その後は頼み事をするのが怖く、飲み物も全て断り、ただただ早く着くといいな…と思っていたのと、帰りも同じ状態だったらどうしよう、と不安な思いをしました。
でも帰りのCAｻﾝ達は皆とても親切なうえ、ほっと出来る笑顔で安心して帰ってこれました。ありがとうございました。

ご

ご利用者様

2023-05-22

わかりやすかった

お世話になりました。アメリカから日本までのチケットの代理手配を日本に住む私がしました。ネットで手配が初めてでしたので分からないことが数点ありましたが質問にも素早いお返事とわかりやすい説明を下さり安心して手配出来ました。同じ疑問を持たれてる方の為に書いておきます。

「申込者欄と搭乗者欄の名前は別でもOK、支払い後のメールで送られてくるEチケットについては搭乗者にそのメールを転送。搭乗者本人がEチケットのプリント。もし申込後やり取り(チケットの確認メールやEチケット等)を搭乗者本人がする場合は申込者欄も搭乗者欄も搭乗者の情報を入力。　支払いはどちらの場合も代理で申し込む私名義のクレジットカードで出来る」

ちなみによく空港でクレジットカードの提示を求められる、とネットの情報で書かれてますが、、なかったです!

無事に帰国も出来ました!　これからたくさん利用したいと思います。ありがとうございました!

ご

ご利用者様

2023-05-22

席が狭くなった

コロナ前にデルタを利用した際、無料でチェックインできるスーツケースは2個でしたが、今は1個です。たった1個のスーツケースで重量オーバーにならないか心配で旅先で満足に買い物が出来ませんでした。後、席と席の間がいっそう狭くなったようです。

楽しいはずの空旅が苦痛になる一方です。

ご

ご利用者様

2023-05-18

エコノミーのためやはり座席は狭かったです。。満席ではなかったため、隣の方を移動させてくれて快適でした。

ご

ご利用者様

2023-05-12

乗務員の対応に満足

往路、復路ともに小さなトラブルに遭遇したが、いずれも乗務員が完璧に対応してくれた。

ご

ご利用者様

2023-04-26

お世話成りました

大変満足してます
機内での時間を安心して過ごせました。

ご

ご利用者様

2023-03-23

デルタ航空（羽田→アトランタ）

映画の多くが、日本語吹替がなかったり、日本語字幕すらなく、あまり楽しめませんでした。液晶画面が、ラスト３時間、制御不能になり、何も出来ませんでした。

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